Mesafeli Sözleşmelerde Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’e göre, internet ortamında yapılan mal veya hizmet satışlarında tüketicinin 7 gün içerisinde sözleşmeden cayma ve ödediğin bedelin tamamını herhangi bir cezai şart ve sair kesinti olmadan iadesini talep etme hakkı bulunmaktadır. 7 günlük yasal süre mal satışlarında malın tüketiciye teslim edildiği tarihte diğer içerikteki satışlarda ise sözleşmenin internet ortamında akdedildiği tarihte başlayacaktır.  Cayma hakkı tüketici tarafından mal veya hizmet satışı yapan yere mutlaka yazılı olarak bildirilmelidir. Yazılı olarak bildirimi yapılmayan cayma hakkı kullanımlarında satıcının bedel iadesi yapma zorunluluğu bulunmamaktadır.